Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "les CGV") régissent les ventes d'items virtuels, de cosmétiques et de bonus (ci-après "les Produits") proposés sur la boutique de 𝐿𝓎𝒸❀𝓇𝒾𝓈 𝒮𝒶𝓃𝒸𝓉𝓊𝒶𝓇𝓎, accessible à l'adresse https://shop.lycoris-sanctuary.fr.
Elles s'appliquent à toutes les ventes effectuées via la boutique, que le paiement s'effectue en euros (€) ou en monnaie virtuelle du jeu (Pétales Sacrés). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
La boutique est exploitée par :
Wesley Tommy Stéphane LEVASSEUR
Personne physique agissant à titre individuel
Né le 8 juin 2003 à Maubeuge (France)
L'adresse postale complète peut être obtenue sur simple demande par courrier électronique, sans justification nécessaire.
Le site, la boutique et l'ensemble des services associés (API, jeu, authentification, base de données, assets) sont hébergés par Railway Corporation (548 Market Street, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, États-Unis). Le nom de domaine est enregistré par OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France). Pour le détail complet des hébergements, consultez nos Mentions légales.
Les Produits proposés sur la boutique sont des items virtuels utilisables exclusivement dans le jeu 𝐿𝓎𝒸❀𝓇𝒾𝓈 𝒮𝒶𝓃𝒸𝓉𝓊𝒶𝓇𝓎. Ils comprennent notamment :
Les caractéristiques détaillées de chaque Produit (description, effets, durée, conditions d'utilisation) sont décrites sur sa fiche dans la boutique. L'Utilisateur est invité à lire attentivement la fiche du Produit avant tout achat.
Les Produits sont des biens numériques à livraison immédiate. Ils n'ont aucune valeur monétaire en dehors du jeu et ne peuvent être échangés contre de l'argent réel entre Membres. Les Produits sont liés au compte du Membre et ne sont pas transférables à un autre compte, sauf disposition contraire explicite.
Les prix des Produits vendus en euros sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le taux de TVA applicable est celui en vigueur en France au moment de la commande.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix modifiés s'appliquent aux commandes effectuées après la modification, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
Certains Produits peuvent être achetés avec la monnaie virtuelle du jeu (Pétales Sacrés). Les Pétales Sacrés sont obtenus gratuitement par le jeu ou par achat en euros. Le taux de conversion entre les euros et les Pétales Sacrés est indiqué sur la boutique.
Aucun frais supplémentaire (frais de livraison, frais de traitement) n'est appliqué, les Produits étant virtuels et livrés électroniquement.
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur la boutique (carte bancaire, etc.). Les transactions de paiement sont traitées par les prestataires de paiement externes suivants :
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de 𝐿𝓎𝒸❀𝓇𝒾𝓈 𝒮𝒶𝓃𝒸𝓉𝓊𝒶𝓇𝓎. Les prestataires de paiement agissent en qualité de responsables du traitement des données bancaires.
Pour les achats en Pétales Sacrés, le paiement est déduit directement du solde de monnaie virtuelle du Membre. Aucune transaction financière externe n'est nécessaire.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement par le prestataire. Un message de confirmation est affiché à l'Utilisateur et les Produits sont livrés instantanément sur son compte de jeu.
L'Éditeur met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les transactions. Toutefois, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements du prestataire de paiement ou des fraudes liées à l'utilisation frauduleuse d'un moyen de paiement.
Les Produits étant virtuels, la livraison s'effectue par crédit automatique sur le compte du Membre dans le jeu, immédiatement après la confirmation du paiement.
Aucune livraison physique n'est nécessaire. Le Produit est disponible et utilisable dans le jeu dès sa livraison.
En cas de problème de livraison (Produit non crédité, erreur de quantité), l'Utilisateur doit contacter l'Éditeur :
L'Éditeur s'engage à traiter la demande dans un délai de 72 heures ouvrées et à procéder à la livraison manuelle ou au remboursement si la livraison automatique a échoué.
Les Produits vendus sur la boutique sont des biens numériques à livraison immédiate. Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours lors de l'achat. Cette renonciation est obligatoire pour ce type de produits et est présentée à l'Utilisateur au moment de la commande, avant la validation du paiement.
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus à l'article L. 221-19.
Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, l'Utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation pour les biens numériques à livraison immédiate, dès lors que :
En validant sa commande, l'Utilisateur reconnaît expressément :
Cette renonciation est présentée à l'Utilisateur au moment de la commande, avant la validation du paiement, et fait l'objet d'une case à cocher obligatoire sur la boutique.
À titre exceptionnel et uniquement au cas par cas, l'Éditeur pourra examiner une demande de rétractation dans les conditions cumulatives suivantes (toutes doivent être réunies simultanément) :
Cette exception reste à la discrétion entière de l'Éditeur et constitue une démarche commerciale de bonne volonté, non un droit. En dehors de ce cas extrême, aucune rétractation n'est possible, les Produits étant livrés et utilisables immédiatement après l'achat.
Les achats effectués en monnaie virtuelle (Pétales Sacrés) ne sont pas soumis au droit de rétractation, la monnaie virtuelle étant un bien numérique à consommation immédiate. Les Pétales Sacrés obtenus gratuitement par le jeu ne sont pas remboursables.
Conformément à la renonciation au droit de rétractation prévue à la section 7, les Produits virtuels consommés ou utilisés dans le jeu ne sont pas remboursables. Les biens numériques étant livrés et utilisables immédiatement après l'achat, l'Utilisateur reconnaît que toute utilisation du Produit vaut acceptation définitive.
Un remboursement exceptionnel peut être envisagé uniquement dans les conditions cumulatives suivantes (toutes doivent être réunies simultanément) :
Ce remboursement exceptionnel reste à la discrétion de l'Éditeur et est examiné au cas par cas.
Indépendamment du droit de rétractation, les cas suivants ouvrent droit à remboursement ou remplacement (garantie légale de conformité) :
Ces demandes doivent être adressées dans un délai de 7 jours après la commande.
Pour toute demande, contactez l'Éditeur à cgv@lycoris-sanctuary.fr en indiquant :
Le remboursement, s'il est accepté, sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 14 jours.
L'Éditeur garantit que les Produits fonctionnent conformément à leur description sur la fiche de la boutique au moment de l'achat.
L'Éditeur ne garantit pas :
En cas de défaut de conformité d'un Produit (non fonctionnement, description erronée), l'Utilisateur peut demander :
La demande doit être adressée à cgv@lycoris-sanctuary.fr dans un délai de 7 jours après la livraison.
Les Produits vendus sur la boutique sont des éléments du jeu 𝐿𝓎𝒸❀𝓇𝒾𝓈 𝒮𝒶𝓃𝒸𝓉𝓊𝒶𝓇𝓎 et sont la propriété intellectuelle exclusive de l'Éditeur. L'achat d'un Produit confère à l'Utilisateur un droit d'usage non exclusif, personnel et incessible, limité au cadre du jeu.
L'Utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur les Produits. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation des Produits en dehors du jeu est interdite.
Les données personnelles collectées lors des achats (identifiant Discord, historique de commandes) sont traitées conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Aucune donnée bancaire n'est stockée sur les serveurs de 𝐿𝓎𝒸❀𝓇𝒾𝓈 𝒮𝒶𝓃𝒸𝓉𝓊𝒶𝓇𝓎. Les paiements sont traités par Stripe (carte bancaire) et Tipeee (abonnements), qui agissent en qualité de responsables du traitement des données bancaires.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des Produits, notamment :
L'Éditeur n'est responsable que des dommages directs et dans la limite du montant payé pour le Produit concerné.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, l'Utilisateur peut adresser sa réclamation à cgv@lycoris-sanctuary.fr. L'Éditeur s'engage à répondre dans un délai raisonnable.
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître du litige.
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter l'Éditeur :
Pour toute question, contactez-nous à cgv@lycoris-sanctuary.fr